Saha Satış Otomasyonu
Saha satış otomasyonu, satış ekibinin işini kolaylaştıran uygulamalardır. Bu sistemler, satış sırasında alınan notlardan ziyaret planlamalarına kadar birçok süreci tek bir programda toplar. Ayrıca, anlık raporlar da sunar. Bu sayede işletmeler önemli avantajlar elde eder. Satış personelinin işleri kolaylaşır. Bunun yanında, CRM ve ERP sistemlerinin eksik yönleri tamamlanır.
Satış personeli gün boyunca yoğun çalışır. Demo sunar, sipariş alır ve müşterilerle iletişim kurar. Bu noktada saha satış otomasyonu, mobil asistana benzer şekilde görev yapar. Hem sıcak hem de soğuk satışları yönetir. Önceden planlanan veya anlık değişen rotalarla müşteri ziyaretlerini organize eder. Ayrıca, saha satış ekibi online satış yapabilir, sipariş oluşturabilir, cari bilgileri kontrol edebilir ve tahsilat alabilir. E-arşiv, e-fatura ve e-irsaliye sistemlerine de kolayca entegre olur.
Satış Otomasyonunun Satış Ekibine Katkısı
Satış otomasyonu, tekrarlanan işleri otomatik olarak yapar. Ayrıca, belirli aralıklarla müşterilerle iletişim kurulmasını hatırlatır. Böylece, satış ekibi müşterilerini daha iyi takip eder. CRM sistemlerinin zor kullanımı ortadan kalkar ve veri girişi kolaylaşır. Sonuç olarak, zaman tasarrufu sağlanır. Ayrıca, karar alma süreci hızlanır ve riskler azalır.
Saha Satış Otomasyonunun Amacı Nedir?
Bu sistemin temel amacı, satış ekibinin işini kolaylaştırmaktır. Satış otomasyonu kullanan firmalarda satışlar artar. Üç ana faydası vardır:
Satış ekipleri görevlerine daha iyi odaklanır. Böylece zamandan tasarruf ederler. Yeni görevlere geçiş hızlı olur. Ziyaret ve satış sayısı artar.
Yöneticiler, satış sürecini daha iyi kontrol eder. Hızlı veri erişimi ve etkili raporlarla satışlar takip edilir.
Satış süreçleri daha verimli olur. Satış ekipleri takip çağrılarını unutsalar bile fırsatları kaçırmazlar.
Saha Satış Otomasyonunun Avantajları
Bu otomasyon, sıcak, soğuk ve karma satışlarda kullanılır. Ayrıca, fatura kesme, irsaliye düzenleme, araçta muhasebe işlemleri, iade ve resmi belge sunumu gibi süreçleri kolaylaştırır. Firmalar için önemli faydalar sağlar. Satış ekipleri ise şu araçları kullanır:
Müşteri yönetimi
Hedef yönetimi
Fırsat yönetimi
Aktivite analizleri
Ekip performans yönetimi
Mobil asistan
Bayi kanal yönetimi
